WEBINAR IFEL E ANCI SULLA COMUNICAZIONE IN EMERGENZA
Il primo appuntamento organizzato da Ifel - Fondazione ANCI sulla tematica relativa alla comunicazione in emergenza.
Se una corretta comunicazione istituzionale è importante sempre, in circostanze di crisi diventa imprescindibile.
Lo scollamento tra decisore e cittadini produce sfiducia e la sfiducia porta facilmente a rassegnazione e, ben peggio, a rabbia. Le notizie cominciano così ad essere veicolate su canali paralleli, mischiando il vero con il falso, le ingenuità in buona fede con atti veri e propri di sciacallaggio.In questo modo crollano insieme la credibilità delle informazioni e quella delle istituzioni.
Lo stato di crisi non fa altro che esasperare i meccanismi esistenti prima di esso.
E se è vero che ogni sindaco, ogni amministrazione, ogni comune fa storia a sé, e che le scelte politiche ed istituzionali sono la bussola principale che guida tutto, rimane il fatto che è fondamentale che esse siano ben comunicate, e che la corretta comunicazione di una buona azione amministrativa aiuta a rimettere in circolo la fiducia nella politica, nella credibilità dei suoi rappresentanti, e delle informazioni che essi sono tenuti a dare per il bene della comunità che rappresentano e guidano.
Più che mai nei giorni, complicatissimi anche per il perfetto comunicatore, del coronavirus.